Prefeitura Avanhandava

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Praça Santa Luzia, 61 - Centro - Avanhandava

Horário de Atendimento:

Das 8:30h às 16:00

Responsável:

Guilherme Stuani

Telefone:

3651-9200

E-mail:

ouvidoria@avanhandava.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 65

Total de Pedidos: 65 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 62

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	45	69,23%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	1,54%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	3,08%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	10	15,38%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	6	9,23%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,54%
TOTAL	65

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ALMOXARIFADO	0	0,00%
CÂMARA MUNICIPAL DE AVANHANDAVA	0	0,00%
COMPRAS	1	1,54%
Conselho Tutelar	2	3,08%
CONTABILIDADE	0	0,00%
CONTROLE INTERNO	0	0,00%
DAAEA - Dep. Autonomo de Água e Esgoto de Avanhandava	3	4,62%
Fundo Social	0	0,00%
GABINETE DO PREFEITO	7	10,77%
LICITAÇÕES E CONTRATOS	0	0,00%
OBRAS / ENGENHARIA	4	6,15%
Prefeitura Municipal de Avanhandava	12	18,46%
PROCURADOR GERAL	3	4,62%
PROTOCOLO	0	0,00%
RH / DEP. PESSOAL	1	1,54%
Secretaria de Administração	1	1,54%
Secretaria de Assistência Social	2	3,08%
Secretaria de Assuntos Jurídicos	2	3,08%
Secretaria de Educação	1	1,54%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	2	3,08%
Secretaria de Meio Ambiente	5	7,69%
Secretaria de Planejamento	0	0,00%
Secretaria de Saúde	16	24,62%
TESOURARIA	0	0,00%
TRIBUTÁRIO	3	4,62%
TOTAL	65

Tipos dos Protocolos

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