Prefeitura Avanhandava

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Praça Santa Luzia, 61 - Centro - Avanhandava

Horário de Atendimento:

Das 8:30h às 16:00

Responsável:

Guilherme Stuani

Telefone:

3651-9200

E-mail:

ouvidoria@avanhandava.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 70

Total de Pedidos: 70 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 65

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	50	71,43%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	1,43%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	2,86%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	10	14,29%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	6	8,57%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,43%
TOTAL	70

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ALMOXARIFADO	0	0,00%
CÂMARA MUNICIPAL DE AVANHANDAVA	0	0,00%
COMPRAS	1	1,43%
Conselho Tutelar	2	2,86%
CONTABILIDADE	0	0,00%
CONTROLE INTERNO	0	0,00%
DAAEA - Dep. Autonomo de Água e Esgoto de Avanhandava	3	4,29%
Fundo Social	1	1,43%
GABINETE DO PREFEITO	8	11,43%
LICITAÇÕES E CONTRATOS	0	0,00%
OBRAS / ENGENHARIA	4	5,71%
Prefeitura Municipal de Avanhandava	12	17,14%
PROCURADOR GERAL	3	4,29%
PROTOCOLO	0	0,00%
RH / DEP. PESSOAL	1	1,43%
Secretaria de Administração	1	1,43%
Secretaria de Assistência Social	3	4,29%
Secretaria de Assuntos Jurídicos	2	2,86%
Secretaria de Educação	1	1,43%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	2	2,86%
Secretaria de Meio Ambiente	5	7,14%
Secretaria de Planejamento	0	0,00%
Secretaria de Saúde	18	25,71%
TESOURARIA	0	0,00%
TRIBUTÁRIO	3	4,29%
TOTAL	70

Tipos dos Protocolos

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