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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Santa Luzia, 61 - Centro - Avanhandava
Horário de Atendimento:
Das 8:30h às 16:00
Responsável:
Guilherme Stuani
Telefone:
3651-9200
E-mail:
ouvidoria@avanhandava.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
Lei Federal 13.460/17 Lei Municipal 2.642/21
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 100
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 100 Pedidos Em Aberto: 13 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 87
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 66 66,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 3,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 15 15,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 12 12,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 3,00%
 TOTAL 100
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ALMOXARIFADO 0 0,00%
CÂMARA MUNICIPAL DE AVANHANDAVA 2 2,44%
COMPRAS 1 1,22%
COMUNICAÇÃO E MARKETING 0 0,00%
CONSELHO TUTELAR 2 2,44%
CONTABILIDADE 0 0,00%
CONTROLE INTERNO 0 0,00%
DAAEA - Dep. Autonomo de Água e Esgoto de Avanhandava 4 4,88%
ENGENHARIA 4 4,88%
FUNDO SOCIAL 2 2,44%
GABINETE 10 12,20%
LICITAÇÕES E CONTRATOS 2 2,44%
PREFEITO 0 0,00%
PROCURADOR GERAL 4 4,88%
PROTOCOLO 0 0,00%
RH / DEP. PESSOAL 1 1,22%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 2,44%
SECRETARIA DE ASSUNTOS JURÍDICOS 3 3,66%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 0 0,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 3,66%
SECRETARIA DE ESPORTE E LAZER 2 2,44%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 3,66%
SECRETARIA DE INTEGRAÇÃO E AÇÃO SOCIAL 4 4,88%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 8 9,76%
SECRETARIA DE OBRAS, URBANISMO E HABITAÇÃO 1 1,22%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO 0 0,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 24 29,27%
TESOURARIA 0 0,00%
VICE-PREFEITO 0 0,00%
 TOTAL 82
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 76 76,00%
Dúvida 3 3,00%
Elogio 1 1,00%
Reclamação 11 11,00%
Solicitação 7 7,00%
Sugestão 2 2,00%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 100