Prefeitura Avanhandava

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Praça Santa Luzia, 61 - Centro - Avanhandava

Horário de Atendimento:

Das 8:30h às 16:00

Responsável:

Guilherme Stuani

Telefone:

3651-9200

E-mail:

ouvidoria@avanhandava.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 74

Total de Pedidos: 74 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 71

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	52	70,27%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	1,35%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	2,70%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	11	14,86%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	7	9,46%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,35%
TOTAL	74

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ALMOXARIFADO	0	0,00%
CÂMARA MUNICIPAL DE AVANHANDAVA	0	0,00%
COMPRAS	1	1,37%
Conselho Tutelar	2	2,74%
CONTABILIDADE	0	0,00%
CONTROLE INTERNO	0	0,00%
DAAEA - Dep. Autonomo de Água e Esgoto de Avanhandava	3	4,11%
Fundo Social	1	1,37%
GABINETE DO PREFEITO	8	10,96%
LICITAÇÕES E CONTRATOS	0	0,00%
OBRAS / ENGENHARIA	4	5,48%
Prefeitura Municipal de Avanhandava	13	17,81%
PROCURADOR GERAL	4	5,48%
PROTOCOLO	0	0,00%
RH / DEP. PESSOAL	1	1,37%
Secretaria de Assistência Social	3	4,11%
Secretaria de Assuntos Jurídicos	2	2,74%
Secretaria de Educação	1	1,37%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	2	2,74%
Secretaria de Meio Ambiente	6	8,22%
Secretaria de Planejamento	0	0,00%
Secretaria de Saúde	19	26,03%
TESOURARIA	0	0,00%
TRIBUTÁRIO	3	4,11%
TOTAL	73

Tipos dos Protocolos

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