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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Santa Luzia, 61 - Centro - Avanhandava
Horário de Atendimento:
Das 8:30h às 16:00
Responsável:
Guilherme Stuani
Telefone:
3651-9200
E-mail:
ouvidoria@avanhandava.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
Lei Federal 13.460/17 Lei Municipal 2.642/21
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 84
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 84 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 83
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 59 70,24%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,19%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 2,38%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 13 15,48%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 9,52%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,19%
 TOTAL 84
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ALMOXARIFADO 0 0,00%
CÂMARA MUNICIPAL DE AVANHANDAVA 0 0,00%
COMPRAS 1 1,72%
Conselho Tutelar 2 3,45%
CONTABILIDADE 0 0,00%
CONTROLE INTERNO 0 0,00%
Fundo Social 1 1,72%
LICITAÇÕES E CONTRATOS 1 1,72%
OBRAS / ENGENHARIA 4 6,90%
Prefeitura Municipal de Avanhandava 15 25,86%
PROCURADOR GERAL 4 6,90%
PROTOCOLO 0 0,00%
RH / DEP. PESSOAL 1 1,72%
Secretaria de Assuntos Jurídicos 2 3,45%
Secretaria de Educação 3 5,17%
Secretaria de Esporte e Lazer 2 3,45%
Secretaria de Planejamento 0 0,00%
Secretaria de Saúde 22 37,93%
TESOURARIA 0 0,00%
 TOTAL 58
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 65 77,38%
Dúvida 2 2,38%
Elogio 1 1,19%
Reclamação 10 11,90%
Solicitação 6 7,14%
Sugestão 0 0,00%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 84
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
Portal atualizado em: 20/01/2025 11:25
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