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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Santa Luzia, 61 - Centro - Avanhandava
Horário de Atendimento:
Das 8:30h às 16:00
Responsável:
Guilherme Stuani
Telefone:
3651-9200
E-mail:
ouvidoria@avanhandava.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 61
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 61 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 59
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 42 68,85%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,64%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 3,28%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 9 14,75%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 6 9,84%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,64%
 TOTAL 61
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ALMOXARIFADO 0 0,00%
CÂMARA MUNICIPAL DE AVANHANDAVA 0 0,00%
COMPRAS 1 1,64%
Conselho Tutelar 2 3,28%
CONTABILIDADE 0 0,00%
CONTROLE INTERNO 0 0,00%
DAAEA - Dep. Autonomo de Água e Esgoto de Avanhandava 3 4,92%
Fundo Social 0 0,00%
GABINETE DO PREFEITO 6 9,84%
LICITAÇÕES E CONTRATOS 0 0,00%
OBRAS / ENGENHARIA 4 6,56%
Prefeitura Municipal de Avanhandava 12 19,67%
PROCURADOR GERAL 3 4,92%
PROTOCOLO 0 0,00%
RH / DEP. PESSOAL 1 1,64%
Secretaria de Administração 1 1,64%
Secretaria de Assistência Social 1 1,64%
Secretaria de Assuntos Jurídicos 2 3,28%
Secretaria de Educação 1 1,64%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 2 3,28%
Secretaria de Meio Ambiente 5 8,20%
Secretaria de Planejamento 0 0,00%
Secretaria de Saúde 14 22,95%
TESOURARIA 0 0,00%
TRIBUTÁRIO 3 4,92%
 TOTAL 61
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 45 73,77%
Dúvida 2 3,28%
Elogio 1 1,64%
Reclamação 7 11,48%
Solicitação 6 9,84%
Sugestão 0 0,00%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 61
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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