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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Santa Luzia, 61 - Centro - Avanhandava
Horário de Atendimento:
Das 8:30h às 16:00
Responsável:
Guilherme Stuani
Telefone:
3651-9200
E-mail:
ouvidoria@avanhandava.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
Lei Federal 13.460/17 Lei Municipal 2.642/21
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 109
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 109 Pedidos Em Aberto: 19 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 90
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 72 66,06%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,92%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 3,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 16 14,68%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 12 11,01%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 3,67%
 TOTAL 109
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
CÂMARA MUNICIPAL DE AVANHANDAVA 2 2,20%
COMPRAS 1 1,10%
CONSELHO TUTELAR 2 2,20%
CONTABILIDADE 0 0,00%
CONTROLE INTERNO 0 0,00%
DAAEA - Dep. Autonomo de Água e Esgoto de Avanhandava 4 4,40%
ENGENHARIA 4 4,40%
FUNDO SOCIAL 2 2,20%
GABINETE 10 10,99%
LICITAÇÕES E CONTRATOS 2 2,20%
PREFEITO 3 3,30%
PROCURADOR GERAL 4 4,40%
PROTOCOLO 0 0,00%
RH / DEP. PESSOAL 1 1,10%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 2,20%
SECRETARIA DE ASSUNTOS JURÍDICOS 3 3,30%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 0 0,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 7,69%
SECRETARIA DE ESPORTE E LAZER 2 2,20%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 3,30%
SECRETARIA DE INTEGRAÇÃO E AÇÃO SOCIAL 4 4,40%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 8 8,79%
SECRETARIA DE OBRAS, URBANISMO E HABITAÇÃO 1 1,10%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO 0 0,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 26 28,57%
SECRETARIA DE TRANSPARÊNCIA E COMUNICAÇÃO SOCIAL 0 0,00%
TESOURARIA 0 0,00%
VICE-PREFEITO 0 0,00%
 TOTAL 91
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 85 77,98%
Dúvida 3 2,75%
Elogio 1 0,92%
Reclamação 11 10,09%
Solicitação 7 6,42%
Sugestão 2 1,83%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 109