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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Santa Luzia, 61 - Centro - Avanhandava
Horário de Atendimento:
Das 8:30h às 16:00
Responsável:
Guilherme Stuani
Telefone:
3651-9200
E-mail:
ouvidoria@avanhandava.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
Lei Federal 13.460/17 Lei Municipal 2.642/21
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 117
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 117 Pedidos Em Aberto: 23 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 94
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 76 64,96%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 4,27%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 17 14,53%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 13 11,11%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 4,27%
 TOTAL 117
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
CÂMARA MUNICIPAL DE AVANHANDAVA 2 2,02%
COMPRAS 1 1,01%
CONSELHO TUTELAR 3 3,03%
CONTABILIDADE 0 0,00%
CONTROLE INTERNO 0 0,00%
DAAEA - Dep. Autonomo de Água e Esgoto de Avanhandava 4 4,04%
ENGENHARIA 4 4,04%
FUNDO SOCIAL 3 3,03%
GABINETE 10 10,10%
LICITAÇÕES E CONTRATOS 2 2,02%
PREFEITO 4 4,04%
PROCURADOR GERAL 4 4,04%
PROTOCOLO 0 0,00%
RH / DEP. PESSOAL 1 1,01%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 2,02%
SECRETARIA DE ASSUNTOS JURÍDICOS 3 3,03%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 0 0,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 7,07%
SECRETARIA DE ESPORTE E LAZER 2 2,02%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 3,03%
SECRETARIA DE INTEGRAÇÃO E AÇÃO SOCIAL 4 4,04%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 11 11,11%
SECRETARIA DE OBRAS, URBANISMO E HABITAÇÃO 1 1,01%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO 0 0,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 28 28,28%
SECRETARIA DE TRANSPARÊNCIA E COMUNICAÇÃO SOCIAL 0 0,00%
TESOURARIA 0 0,00%
VICE-PREFEITO 0 0,00%
 TOTAL 99
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 91 77,78%
Dúvida 3 2,56%
Elogio 1 0,85%
Reclamação 12 10,26%
Solicitação 8 6,84%
Sugestão 2 1,71%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 117
Seta